{% comment %} Sección: mohra-faq.liquid (Shopify OS 2.0) Uso: 1) Guardar como sections/mohra-faq.liquid. 2) En el Editor de Temas, añadir la sección a una página (o crear una plantilla de página JSON y añadir esta sección). 3) Editar preguntas/respuestas mediante bloques. Todas las marcas se configuran como "Mohra", como se solicitó. {% endcomment %}

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En Mohra , queremos que su experiencia con nuestras toallas de lujo sea impecable. A continuación, encontrará respuestas a preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta que no esté resuelta aquí, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

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¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el destino ni el tamaño.

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Actualmente realizamos envíos a EE. UU., Canadá, Australia, Reino Unido y Nueva Zelanda. Lamentablemente, por el momento no realizamos envíos a otras regiones.

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Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede rastrear su paquete en tiempo real visitando nuestra página de Seguimiento de Pedidos . Simplemente ingrese su número de seguimiento y correo electrónico para ver las últimas actualizaciones sobre el progreso de su envío.

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Ofrecemos una garantía de devolución del 100 % del dinero. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo, sin preguntas.

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Devolver tu pedido es fácil:

1. Comuníquese con nuestro equipo de soporte en ddree236@gmail.com con su número de pedido.
2. Le proporcionaremos instrucciones de devolución y una dirección de devolución.
3. Una vez que recibamos el artículo, emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y hacemos que el proceso de devolución sea sencillo.

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Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas:

• Visa
• tarjeta MasterCard
• tarjeta American Express

También aceptamos opciones de pago digitales como Apple Pay, Google Pay y Shop Pay para una experiencia de pago más rápida y segura. Todas las transacciones están cifradas y son seguras, lo que garantiza la seguridad de sus datos de pago.

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Ofrecemos nuestras toallas de lujo en una variedad de tamaños para satisfacer sus necesidades:

• Paño de lavado – 30 × 30 cm (12” × 12”)
• Toalla de mano – 70 × 40 cm (27” × 16”)
• Toalla de baño – 140 × 70 cm (55” × 27”)

Cada toalla está hecha con algodón egipcio de primera calidad para una suavidad y absorción incomparables.

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Para mantener la sensación lujosa de sus toallas, siga estas instrucciones de cuidado:

• ✔ Lavar antes del primer uso: esto elimina cualquier residuo y optimiza la absorción.
• ✔ Utilice un detergente suave: evite productos químicos agresivos o blanqueadores.
• ✔ Lavar a máquina con agua tibia – Lavar con colores similares.
• ✔ Evite los suavizantes de telas: recubren las fibras y reducen la capacidad de absorción.
• ✔ Secar en secadora a baja temperatura: la temperatura alta puede dañar las fibras de algodón. Retirar la ropa inmediatamente para mantener las toallas esponjosas.

Con el cuidado adecuado, sus toallas Mohra se volverán aún más suaves y absorbentes con el tiempo.

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